市场财富网
www.shifu1.com

新一站保险网董事长国婷丽:借助保险科技提升核心能力是保险中介公司发展的生存之道

中国网财经10月16日讯(记者 郭伟莹)疫情肆虐、大国摩擦、世界巨变……一系列“黑天鹅”事件不断震荡着2020年的经济形势。但机遇与挑战并存,14亿人口的健康保障需求正在觉醒,中国保险行业在经济寒冬下迎风绽放,逆势发展。

新一站保险网董事长国婷丽在“2020中国保险中介发展高峰论坛”上发表《保险科技线上线下融合的演进思路》主题演讲,分别从直营平台产品、渠道平台产品和保险科技产品三个方面介绍了保险中介行业的全新生态和发展方向。

国婷丽认为,保险中介平台必须具备四种核心能力:提供安全高效的交易平台、提供有价值的产品、建立用户忠诚度和运作完善稳定的供应链。以用户体验为衡量尺度,借助保险科技提升核心能力,是保险中介公司发展的生存之道。

以往,用户接受信息的渠道单一狭窄;而现在,各种各样的终端充斥着生活的各个角落,占据用户的每时每刻。保险中介利用数字科技串联起公众号、小程序、触屏站、APP等多个终端,实现融合联动,带来创新体验,才能在海量的信息前获得消费者的青睐。

终端融合是手段,完善服务是本质,让保障服务更加全面化、立体化,才是获得用户、留存用户的关键。

而随着大数据、云计算、区块链等技术逐渐渗透入保险行业,保险科技正在不断丰富保险行业的内涵,拓展保险服务的外沿。

国婷丽介绍,利用保险科技进行线上线下资源整合,打造智慧保险生态圈,正深刻改变着保险行业的竞争生态。目前,新一站已经与100多家保险公司进行了系统对接,打造了健康、出行、旅游、家庭四大保险生态圈,完成了消费者日常生活场景所需的全险种覆盖,并累计与3000多家企业进行了保险营销合作,通过线上产品展示、比价、营销等O2O模式做好展业,帮助这些企业在销售环节不断开辟新渠道,也为消费者带来更完善专业的服务。

国婷丽表示,保险科技是提升用户体验、完善保障服务的核心竞争力,也是保险行业智能转型的根本驱动力,如何利用科技手段解决传统保险服务无法触及的众多痛点,把用户体验作为检验发展成果的根本标准,才是真正决定保险行业未来发展的关键。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。